Muchas personas con problemas de salud mental o discapacidad necesitan un perro de servicio como ayuda diaria. En Estados Unidos, puedes necesitar una carta de perro de servicio de tu médico para demostrar tu necesidad en la escuela, el trabajo o la vivienda. Una carta o nota del médico puede ser una documentación importante para los usuarios de perros de servicio.
Los animales de servicio reciben una formación especializada para ayudar a las personas con discapacidad y mejorar su independencia.
Tener una carta del médico proporciona ventajas como apoyo legal, acceso más fácil a las adaptaciones y mayor protección de tus derechos.
Existen normas diferentes para los perros de servicio, los animales de apoyo emocional y otros animales de asistencia. Esta guía aclarará esas distinciones.
Esta guía explica paso a paso cómo pedir a tu profesional sanitario esta importante carta y qué debe incluirse en ella. Averigua en qué consiste una buena carta sobre un perro de servicio y cómo ayuda a proteger tus derechos según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).
Puntos clave
- La carta del perro de servicio debe proceder de un profesional autorizado, como un médico o cualquier profesional sanitario autorizado, no sólo profesionales de la salud mental. Debe estar mecanografiada en papel con membrete oficial e incluir el nombre, la firma, el estado y el número de licencia del proveedor para 2024 normas federales.
- La carta debe confirmar que tienes una discapacidad según la ley ADA o ACAA, pero no debe indicar tu diagnóstico exacto. En su lugar, explica cómo el perro de servicio te ayuda con necesidades cotidianas como el control del TEPT, los ataques de ansiedad, los recordatorios de medicamentos o los problemas de movilidad.
- Para conseguir la carta: concierta una cita con tu médico u otro profesional autorizado, habla de tu enfermedad y de cómo te ayuda un perro de servicio adiestrado (no sólo como apoyo emocional), y comparte los documentos médicos que demuestren una atención continuada.
- Aunque una nota del médico no siempre es un requisito legal, tenerla puede ser enormemente beneficioso en muchas situaciones, como las adaptaciones en el lugar de trabajo o las solicitudes de alojamiento.
- Necesitas esta carta para adaptaciones en el lugar de trabajo conforme a las leyes de la ADA o para solicitudes de vivienda según las directrices del HUD del 28 de enero de 2020. Guarda los correos electrónicos/textos para probar los acuerdos con los propietarios si es necesario.
- Sólo las cartas válidas protegen tus derechos legales en casa o en el trabajo. Asegúrate de que todos los documentos tienen datos actualizados; la falta de información los invalida según las normas de la Ley de Vivienda Justa en 2024.
¿Qué es una carta de perro de servicio?
Una carta de perro de servicio, también conocida como carta del médico o carta firmada en la que se indica la necesidad de un perro de servicio, es una nota formal que debe proceder de un profesional autorizado. Entre los profesionales licenciados que pueden redactar una carta sobre el perro de servicio se incluyen psiquiatras, terapeutas, trabajadores sociales, médicos generalistas, neurólogos, enfermeros y enfermeras practicantes. Esta carta verifica que tienes una discapacidad que cumple las normas de la ADA y que necesitas la ayuda de un animal de servicio adiestrado.
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Una carta de perro de servicio válida debe ser expedida por un profesional autorizado e incluir credenciales específicas.
El documento abarca muchas afecciones, como trastornos de ansiedad, TEPT, autismo, depresión o fobias. Una carta de perro de servicio psiquiátrico (PSD) también enumera las tareas que realiza el perro; por ejemplo, ayudar con los ataques de pánico o recordar a alguien que tome la medicación. La carta debe hacer referencia a la discapacidad de la persona y a la del adiestrador para establecer la conexión entre el trastorno médico y la necesidad del perro de servicio.
La carta incluye las credenciales del médico -número de licencia, estado, fecha de expedición- y debe llevar el membrete oficial del proveedor, con información de contacto y datos de la licencia. Algunas personas la necesitan para adaptaciones de vivienda en virtud de las leyes federales de vivienda, mientras que otras la utilizan para necesidades laborales debidas al absentismo vinculado a deficiencias o trastornos mentales.
Los perros de servicio deben realizar tareas relacionadas directamente con el diagnóstico y el plan de tratamiento de su adiestrador, como utilizar un arnés o una correa en caso de emergencia si lo necesita una persona con epilepsia.
Una carta PSD válida da a las personas protección legal en el trabajo y en casa según la normativa ADA, afirma el experto de MyServiceAnimal.org Nick Torres.
Requisitos para tener un perro de servicio
Para tener derecho a un perro de servicio, una persona debe tener una discapacidad física o mental que limite sustancialmente una o más actividades vitales importantes. Esto incluye una amplia gama de discapacidades, como problemas de movilidad, deficiencias sensoriales, afecciones psiquiátricas como el TEPT o el trastorno bipolar, y discapacidades intelectuales. El factor clave es que la discapacidad debe afectar significativamente a la vida diaria, y un perro de servicio debe poder ayudar realizando tareas específicas que contribuyan a mitigar estos efectos.
La documentación ayuda a verificar la legitimidad del papel del animal de servicio en el plan de tratamiento del adiestrador.
El proceso comienza con una consulta con un profesional sanitario o de salud mental autorizado. Durante esta evaluación, el proveedor valorará tu estado de salud, hablará de tus necesidades específicas y determinará si un perro de servicio es una adaptación adecuada y razonable. En caso afirmativo, puede emitir una carta de perro de servicio, a veces denominada carta PSD para perros de servicio psiquiátricos, o una nota del médico. Esta documentación es esencial para establecer tu elegibilidad y es necesaria para solicitar adaptaciones razonables en el alojamiento, en el trabajo o para viajar en avión.
Los perros de servicio están protegidos por varias leyes federales, como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), la Ley de Vivienda Justa y la Ley de Acceso a Compañías Aéreas. Estas leyes garantizan a las personas con discapacidad que tienen un animal de servicio derechos de acceso público, adaptaciones razonables de la vivienda y la posibilidad de viajar con su perro en la cabina de un avión. El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) también proporciona orientaciones para garantizar que los proveedores de viviendas comprendan sus obligaciones en relación con los animales de asistencia y la documentación necesaria para respaldar una solicitud.
Es importante comprender la diferencia entre los perros de servicio y los animales de apoyo emocional. Mientras que los animales de apoyo emocional proporcionan consuelo simplemente estando presentes, los perros de servicio están adiestrados para realizar tareas específicas directamente relacionadas con la discapacidad de su adiestrador. Estas tareas pueden incluir recuperar medicamentos, alertar de ataques de pánico, proporcionar apoyo físico o ayudar en la navegación. Para ser reconocido como perro de servicio, el animal debe estar adiestrado para realizar tareas relacionadas con la discapacidad de la persona, no sólo para proporcionarle apoyo emocional.
La documentación adecuada de un profesional de la salud mental autorizado o de un proveedor de asistencia sanitaria es crucial. Una carta válida de perro de servicio o carta PSD debe confirmar tu discapacidad, explicar cómo el perro de servicio mitiga tu afección e incluir las credenciales del proveedor. Esta documentación suele ser exigida por propietarios, empleadores y compañías aéreas para garantizar la protección legal y el acceso.
Los perros de servicio no se consideran animales de compañía: son animales de trabajo con adiestramiento especializado para ayudar a sus adiestradores. Como tales, tienen derecho a acompañar a su adiestrador en lugares públicos, incluidos restaurantes, tiendas, transportes públicos y viviendas que, de otro modo, restringirían la entrada de animales. Estas protecciones legales ayudan a garantizar que las personas con discapacidad puedan participar plenamente en la vida cotidiana, acceder a los servicios necesarios y vivir de forma independiente.
En resumen, para poder optar a un perro de servicio se requiere una discapacidad física o mental documentada que limite sustancialmente las principales actividades vitales, así como una carta de perro de servicio de un profesional sanitario autorizado. Con la documentación y el adiestramiento adecuados, los perros de servicio proporcionan un apoyo inestimable, ayudando a las personas a superar barreras y a llevar vidas más independientes y plenas. Reconocer el papel vital de los perros de servicio es esencial para construir una sociedad más integradora y accesible para todos.
Pasos para conseguir una carta de perro de servicio de un médico
Para obtener una carta de perro de servicio de tu médico, lo primero es concertar una cita. Es crucial que seas abierto y sincero durante la conversación con tu profesional sanitario para asegurarte de que pueda hacer una recomendación informada. Durante esta visita, habla de tu enfermedad y de por qué necesitas un perro de servicio. También puede ser necesaria otra documentación, como historiales médicos o cartas de PSD, para verificar tu elegibilidad.
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Obtener una carta de perro de servicio por Internet puede resultar cómodo y accesible, y los servicios en línea pueden ofrecer apoyo y recursos adicionales a las personas con discapacidad.
Programa una cita con tu médico
Ponte en contacto con un profesional de la salud mental autorizado en tu estado para concertar una cita. Muchos médicos y psicólogos ofrecen visitas a distancia, para que puedas hablar con ellos desde casa si es necesario. Durante estas consultas en línea, puedes hablar de tu necesidad de un perro de servicio con un profesional licenciado, que puede evaluar tu situación y determinar si una carta de perro de servicio es adecuada.
Este primer paso te ayuda a que te evalúen para detectar afecciones psicológicas como trastornos del estado de ánimo o discapacidades psiquiátricas. Algunos servicios te permiten fraccionar la cuota en cuatro pagos sin intereses para mayor comodidad.
También puedes pedir una carta de Perro de Servicio Psiquiátrico (PSD), que cuesta 199 $. El acceso digital está disponible de inmediato como opción adicional por 13 $. La tramitación prioritaria de tu solicitud es posible por 20 $.
Si utilizas estos servicios en línea, el envío a EE.UU. es gratuito con pedidos superiores a 75 $ utilizando el código FREESHIPPING75. Concertar esta cita permite que un profesional médico o un experto en salud mental revise tu necesidad de animales de servicio que te ayuden en las tareas diarias relacionadas con el apoyo emocional, la discapacidad psiquiátrica o las necesidades de cumplimiento en espacios públicos como lugares de trabajo y viviendas.
Habla de tu enfermedad y de la necesidad de un perro de servicio
Tras concertar la cita, aprovecha el tiempo con tu médico para hablar de tu enfermedad y de cómo limita sustancialmente tu vida cotidiana. No es necesario que reveles el diagnóstico concreto, pero debes explicar el impacto que tiene tu enfermedad en tu capacidad para funcionar. Entre las afecciones que suelen reunir los requisitos para un perro de servicio psiquiátrico (PSD) están la ansiedad, la depresión, el TEPT, el trastorno bipolar y la esquizofrenia, siempre que cumplan los criterios de “limitación sustancial”.
Comparte ejemplos detallados de momentos en los que el miedo o el deterioro mental te afecten en casa o en lugares públicos.
Enumera las tareas específicas del perro de servicio psiquiátrico que te ayudan a controlar tus síntomas. Por ejemplo, menciona si el perro interrumpe los ataques de pánico o te recuerda que tomes la medicación. Indica si has adiestrado tú mismo al animal con un adiestrador de perros profesional y describe las herramientas necesarias, como un arnés o un collar de asistencia.
Explica a tu proveedor de asistencia cómo este apoyo mejora el acceso y el bienestar en el trabajo y en casa. Deja claro que no se trata sólo de animales de apoyo emocional, sino de perros de servicio adiestrados que realizan tareas relacionadas con tu discapacidad según las normas de la ADA establecidas en 1990 y las normas de la ACAA de 1986. Proporcionar apoyo emocional por sí solo no califica a un animal como perro de servicio según la ADA.
Aportar la documentación médica pertinente
Después de hablar con tu médico sobre tu enfermedad y la necesidad de un perro de servicio, comparte cualquier historial médico que muestre tu tratamiento en curso. Lleva documentos como resúmenes de visitas o notas de profesionales de la salud mental.
Esto ayuda al médico a redactar una carta precisa sobre el perro de servicio.
La prueba de una verdadera relación médico-paciente es vital. “La documentación sobre animales de servicio debe confirmar tanto la discapacidad como la necesidad”, dicen las directrices del HUD para los proveedores de alojamiento. No incluyas el diagnóstico exacto para evitar la discriminación.
Para las necesidades del lugar de trabajo, los médicos deben explicar cómo los perros de servicio psiquiátrico o los perros de terapia ayudan en las tareas diarias o en los síntomas de agotamiento. El número de licencia y la firma del proveedor deben aparecer en todas las cartas de ESA y en la documentación relacionada.
Conserva los correos electrónicos o textos que demuestren el acuerdo con los administradores de la propiedad si solicitas accesibilidad en la vivienda; esto se ajusta a las normas sobre derechos de acceso público de la ley ADA. Una carta correcta cumplirá tanto los requisitos legales como las normas establecidas por los profesionales sanitarios.
Solicitar la carta del perro de servicio
Pide a tu profesional sanitario que escriba una carta sobre el perro de servicio utilizando su membrete oficial. Lleva contigo un borrador del texto, que puede ayudar a tu médico a entender lo que se necesita.
La carta debe incluir la firma del proveedor, su nombre mecanografiado y los datos de su licencia. Si tu proveedor principal no quiere firmar, otro profesional médico que te atienda puede escribirla en su lugar.
La nota debe confirmar que estás siendo tratado por una discapacidad que limita tu vida, pero no debe nombrar tu diagnóstico específico. Debe indicar que el uso de un perro de servicio ayuda a controlar tu enfermedad, incluida la discapacidad psiquiátrica o las necesidades de apoyo emocional.
También puedes solicitar complementos como una tarjeta de identificación PSD por 39 $ o un certificado en papel por 32 $ junto con la carta. Utiliza documentación clara como ésta si otros te preguntan sobre normas relacionadas con la vivienda o el acceso público que impliquen que tu perro registrado lleve su arnés.
Si tienes más preguntas sobre cómo escribir estas cartas, utiliza el formulario de contacto que ofrecen muchos proveedores y registros de salud mental online.
Componentes clave de una carta sobre perros de servicio
Una carta sobre el perro de servicio debe confirmar tu discapacidad. Debe explicar cómo te ayuda el perro en la vida diaria. También deben incluirse las credenciales y la firma del médico para su validación. Tener el registro y la documentación adecuados para tu perro de servicio proporciona ventajas como apoyo legal, acceso más fácil a las adaptaciones y mayor protección de tus derechos.
Esta información es crucial para tus derechos y necesidades de apoyo. Cuando se trata de adiestrar a tu perro de servicio, puedes adiestrarlo tú mismo o contratar a adiestradores profesionales para que se aseguren de que el perro cumple las normas legales y realiza las tareas requeridas.
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Confirmación de tu discapacidad
La carta del perro de servicio debe confirmar que tienes una discapacidad física o mental que limita actividades importantes de la vida. Según la ADA, una discapacidad se define como una deficiencia física, sensorial, psiquiátrica, intelectual o mental de otro tipo que limita sustancialmente una o más actividades importantes de la vida. La carta debe referirse específicamente a la discapacidad de la persona y a su relación con la necesidad de un animal de servicio, no sólo a una afección general. El médico debe declarar que te está tratando por esta discapacidad, pero la carta no debe incluir tu diagnóstico exacto.
Los carnés oficiales y las cartas médicas colaboran para garantizar que se respetan los derechos del manipulador en materia de vivienda y empleo.
Por ejemplo: “El paciente tiene una afección reconocida como discapacidad según las definiciones de la ADA y la ACAA”. Esto ayuda a proteger su intimidad al tiempo que confirma su necesidad.
Los proveedores, como médicos o terapeutas autorizados, deben redactar y firmar la carta con sus credenciales. También se requiere la fecha para demostrar que está actualizada. Para la vivienda, las leyes sólo exigen una prueba de la discapacidad de la persona, no ningún detalle médico.
Los empresarios pueden pedirte documentación si buscas adaptaciones en el lugar de trabajo, así que asegúrate de guardar copias de toda la documentación.
Un proveedor adecuado confirma el tratamiento de un impedimento cualificado sin indicar diagnósticos específicos.
Explicación de cómo te ayuda el perro de servicio
Un perro de servicio asiste realizando tareas entrenadas que ayudan a la persona con discapacidad. Por ejemplo, un perro de servicio psiquiátrico puede calmar a la persona durante los ataques de pánico, recuperar la medicación o proporcionarle conexión a tierra durante un ataque de pánico. Los perros de servicio también pueden guiar a una persona con deficiencias visuales, tirar de sillas de ruedas o recoger objetos caídos para personas con movilidad limitada. La carta del médico debe explicar detalladamente estas tareas y mostrar cómo ayudan a la persona a desenvolverse en la vida cotidiana.
Esta explicación debe centrarse en las funciones del perro y evitar detalles médicos privados que puedan dar lugar a discriminación. Tu proveedor también debe señalar si este apoyo forma parte del tratamiento en curso.
Esto demuestra la necesidad de un animal adiestrado en lugar de un gato de apoyo emocional o una mascota sin adiestrar. Estos hechos claros facilitan el cumplimiento de las normas legales sobre alojamiento y adaptaciones laborales.
Un arnés para perros adecuado puede demostrar aún más el adiestramiento y la función del perro, tal como se indica en tus documentos de registro.
Credenciales y firma del médico
La carta del perro de servicio debe ser una carta firmada en la que expongas tu necesidad de un perro de servicio. Debe mostrar el nombre completo de tu proveedor, los datos de contacto y la información de la licencia. La carta debe llevar el membrete oficial de la clínica o el hospital, estar fechada e indicar el estado en que ejerce y el número de licencia para facilitar la validación.
Sólo puede firmar esta carta un profesional licenciado en salud mental o un médico que te esté tratando. La firma debe ser original o una firma electrónica verificable para cumplir las directrices de comprobación de hechos.
Cualquier credencial que falte o firma incompleta invalidará la carta. Para las cartas de perro de servicio psiquiátrico (PSD), se requiere el estado y el número de licencia de tu médico como prueba de que está autorizado a facilitar dicha documentación.
Estos datos te protegen tanto a ti como a los proveedores de vivienda, ya que confirman que la carta es auténtica y está actualizada de acuerdo con normas federales como la Ley de Vivienda Justa de 2024.
Cómo utilizar una carta de perro de servicio
Una carta sobre el perro de servicio te ayuda a obtener ayudas en distintos ámbitos. Puedes utilizarla para necesidades de vivienda y en el trabajo para explicar por qué tu perro de servicio es importante para ti. En algunas situaciones, puede ser necesaria otra documentación, y pueden aplicarse normas diferentes según el contexto, como la vivienda o el lugar de trabajo.
Para alojamiento
Según la Ley de Vivienda Justa, los proveedores de vivienda sólo pueden hacer dos preguntas: ¿Es necesario tu perro debido a una discapacidad? ¿Para qué trabajo o tarea ha sido adiestrado el animal? La ley no exige ninguna carta especial para los perros de servicio en las viviendas.
Tanto los perros de servicio como los animales de apoyo emocional pueden ayudar a las personas con discapacidad a conseguir una vivienda justa.
Guarda registros, como correos electrónicos o mensajes de texto, que muestren lo que tu casero y tú acordasteis sobre el animal. Si tu perro no es una mascota habitual, las normas del HUD pueden exigir más información. Una carta de muestra debe tener la fecha, cómo apoya el proveedor tu solicitud, detalles sobre cómo te ayuda tu perro, además de la firma del médico y su número de licencia.
Para conocer las directrices completas, consulta el documento sobre animales de asistencia del HUD del 28 de enero de 2020.
Para adaptaciones en el lugar de trabajo
Un perro de servicio puede ayudar a los empleados con discapacidad. Para llevar el perro al trabajo, el empleado debe solicitar un ajuste razonable. Esta solicitud necesita pruebas de la discapacidad y detalles sobre cómo les ayuda el perro.
La carta del lugar de trabajo debe incluir información clave. Debe confirmar la discapacidad y explicar cómo ayuda el animal de servicio en las tareas del trabajo. También son necesarios la firma del médico y el número de licencia.
Los empresarios también pueden querer pruebas del adiestramiento del perro, como una carta del adiestrador o un periodo de demostración en el trabajo. También pueden exigirse directrices específicas sobre el comportamiento y las interacciones en la oficina.
Recursos como la Red de Acomodación Laboral pueden proporcionar ayuda adicional en este proceso.
Consejos para hablar con tu médico sobre una carta de perro de servicio
Programa una cita con tu médico. Ven preparado con ideas claras sobre por qué necesitas un perro de servicio. Habla abiertamente de tu enfermedad. Explica cómo te ayudará el perro a mejorar tu vida diaria. Aunque no siempre se exige legalmente una nota del médico para obtener una carta de perro de servicio, tenerla puede ser beneficioso en muchas situaciones, como para el alojamiento o los viajes, ya que ayuda a justificar tu necesidad.
Lleva un borrador de la carta para que lo firmen sin cambios. Esto puede facilitar las cosas a tu proveedor. Explícale que cualquier profesional tratante, como un psiquiatra o un terapeuta, también puede escribir la carta.
Subraya que debe confirmar una discapacidad sin nombrarla específicamente e incluir sus credenciales y su firma.
Utiliza plantillas o guías sencillas para apoyar esta conversación; ayudan a garantizar que se cubren bien todos los puntos legales. Hacerlo bien es clave para utilizar eficazmente la carta del perro de servicio en situaciones de vivienda o trabajo.
Conclusión
Conseguir una carta de perro de servicio de tu médico puede ser sencillo. Empieza por reunirte con tu médico para hablar de tus necesidades. Comparte cualquier documento médico que respalde tu solicitud. Asegúrate de que la carta incluye detalles clave como tu discapacidad y cómo te ayuda el perro. Utiliza esta carta para las necesidades de vivienda o del lugar de trabajo cuando sea necesario.
